Privacy Policy (Zásady ochrany osobních údajů)

Poslední aktualizace: 7.6.2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje uživatelů webového obchodu Ludere MC (dále jen „Shop“) a Minecraft serveru Ludere MC.

Používáním tohoto webu a jeho služeb souhlasíte s těmito Zásadami.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel Minecraft serveru Ludere MC.

Kontaktní údaje:

• Komunikace probíhá primárně prostřednictvím Discord serveru Ludere MC
• E-mail: [email protected]
• Případně pomocí kontaktního formuláře (pokud je dostupný)

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro provoz Shopu a serveru:

• Minecraft přezdívka (nickname)
• Informace o zakoupených produktech
• Platební identifikátory (ID transakce, stav platby – nikoli údaje o kartě)
• IP adresa (např. pro ochranu proti zneužití)
• Technické údaje o přístupu na web (cookies, typ prohlížeče, zařízení)

Doručovací údaje pro zaslání fyzických dárků:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• údaje o zvolené pobočce Balíkovny nebo jiného přepravce,
• další údaje nezbytné pro doručení zásilky.

3. Účel zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• doručení zakoupených digitálních produktů,
• ověření plateb,
• řešení reklamací a technických problémů,
• ochrany serveru a Shopu před zneužitím,
• zajištění správného fungování webu.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

• plnění smlouvy (nákup digitálního obsahu),
• oprávněného zájmu správce (bezpečnost, prevence podvodů),
• souhlasu uživatele (např. cookies),
• zaslání fyzických dárků a reklamních předmětů,
• komunikace související s doručením zásilky,
• ověření oprávněnosti nároku na fyzický dárek.

5. Platební údaje

• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím třetích stran (platebních bran).
• Ludere MC nemá přístup k citlivým platebním údajům, jako jsou čísla platebních karet nebo přihlašovací údaje.

6. Cookies

Shop používá cookies za účelem:

• zajištění základní funkčnosti webu,
• analytických a statistických účelů,
• zabezpečení webu.

Používáním webu souhlasíte s používáním cookies. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči.

7. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny pouze:

• s poskytovateli platebních služeb,
• s poskytovateli hostingu a technické infrastruktury,
• pokud to vyžaduje zákon.

Údaje nejsou prodávány třetím stranám.

Osobní údaje nezbytné pro doručení fyzických dárků mohou být předány poskytovatelům přepravních služeb (například Balíkovna nebo Česká pošta) v rozsahu nutném pro doručení zásilky.

8. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování,
• po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

9. Práva uživatele

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Uplatnění práv je možné prostřednictvím administrace Ludere MC.

10. Zabezpečení údajů

• Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními.
• Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

11. Změny zásad

Tyto Zásady mohou být kdykoli aktualizovány.

Aktuální verze je vždy dostupná na webu Shopu.

Používáním Shopu a serveru Ludere MC potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami seznámili a souhlasíte s nimi.